PRE-VENTAS
- Las pre-ventas son venta de productos que aún no están hechos físicamente, es decir, se fabrican pura y exclusivamente para el cliente que abone el precio o una seña del mismo.
- Las pre-ventas son publicadas en mi perfil de Instagram (mowgli.store) y las compras se hacen mediante esta tienda online.
Suelen durar de 10 a 15 días, que durante ese periodo se toman pedidos y pagos de los productos a producir.
- Una vez terminado el periodo de pre-venta empieza la producción de la misma. Se trabaja en cada pedido y el tiempo de espera es de 5 a 6 semanas. Puede llegar a tener una demora extra por alguna falta de insumo y/o algún problema externo. Cualquier problema que surja en el proceso se comunicará mediante las stories de Instagram.
- Cuando los productos estén listos para entregar, se avisará mediante stories en el perfil de Instagram (mowgli.store).
Si el cliente abonó completamente su producto y envío (en caso de que lo haya solicitado) durante el periodo de pre-venta, recibirá un mail cuando su pedido ya esté despachado o se encuentre en el punto de retiro.
Si abono una seña, en el tiempo de pre-venta, y debe la otra parte del precio del producto, se le enviará un mail solicitando el pago (si incluye envío, debe ser abonado todo junto), y tiene un límite de una semana para reclamar su pedido y abonar, caso contrario, el producto se pondrá a la venta sin reembolso alguno. Una vez abonado, cuando su pedido se despache, recibirá el mail correspondiente de aviso.
- Una vez que los productos estén en mi poder, se estima de 5 a 7 días entre control de calidad y empaquetado. Una vez hecho eso, se empezarán a despachar en el orden que se hayan hecho las compras.
- Los métodos de pagos son Transferencia bancaria con alias/CBU y envío de dinero con mail por Mercado Pago.
- Si usted elige 'Retiro por Momo Manga', el paquete está solamente por un mes en el espacio. Si no se retira dentro del mes de disponibilidad del paquete en el lugar, el producto se pondrá a la venta reteniendo el precio total del producto. Momo Manga no es un depósito de paquetes, si elige esa opción, se compromete a retirar dentro de ese mes. Sin excepciones.
- La reserva es un compromiso. Encargar con responsabilidad.
OTROS TÉRMINOS & PAUTAS
- Si compra un producto en stock, el mismo tiene una espera de 5 a 7 días de preparación y empaquetado. Luego pasa a ser despachado y recibirá el aviso correspondiente vía mail.
- Todos los pagos de la tienda se hacen por Transferencia Bancaria con alias/CBU o con envío de dinero con mail por Mercado Pago. Para confirmar su pago, debe mandar su comprobante de pago en PDF o en captura de pantalla, el mail de la tienda: mowglist.online@gmail.com (este es el único medio por el cual los recibo y confirmo). Su comprobante debe mostrar horario, fecha y nombre, y debe adjuntar el número de orden de compra al cual el pago pertenece.
Si no manda su comprobante, no recibirá confirmación de su compra.
- Toda compra hecha con productos en stock debe abonarse dentro de las 48hs posteriores de haber hecho la compra. De no ser así, la compra se cancela y el producto volverá a la venta.
- Todos los detalles correspondientes a los productos, la encuentra en la descripción de cada uno. Lea atentamente, por favor.
- Retiros en Momo Manga:
Los pedidos y/o compras sólo están en el espacio por el tiempo limitado de un mes. En caso de no retirar, se pondrá a la venta sin devolución alguna.
Cualquier duda e inquietud respecto a estas pautas u otra cosa, puede comunicarse vía mail (mowglist.online@gmail.com) o por mensajería privada de Instagram.
Atte. Miku, de Mowgli Store.